Bu vaka incelemesi, otomasyon mimarisini, veri akışını ve insan onayı aşamalarını açıklamak üzere kurgulanmış varsayımsal bir işletme modelidir. Süre ve tasarruf rakamları sahada gözlemlenen darboğazlara dayalı açıklayıcı varsayımlardır; gerçek müşteri sonuçları ancak doğrulanmış bilgi sağlandığında ve pilot süreç tamamlandığında yayınlanır.
NetBakış — Günlük Yönetici Özeti ve Veri Panosu
Hedef Profil: Kurgusal Kurumsal Dağıtım & Toptan Ticaret Firması
İşlem Eşiği: Genel müdür, 3 departman yöneticisi, 45 çalışan, günde yüzlerce sipariş ve tahsilat hareketi
Şirket yöneticisinin dünkü satışları, vadesi geçen tahsilatları ve kritik stok açıklarını görebilmek için finans ve satış sorumlularından öğlene kadar Excel raporu beklemesi.
Genel müdür saat 09.00’da "Dünkü ciro ne kadar oldu, vadesi geçen kimler var?" diye sorar. Finans uzmanı bankaları kontrol eder, satış müdürü ERP’den siparişleri çeker; veriler birleştirilip yöneticinin önüne ancak 11.30’da gelir. Bu sürede personel kendi işini bırakıp rapor hazırlar.
Sistem gece ERP ve banka hareketlerini konsolide eder. Sapmaları (vadesi geçen alacaklar, kritik stoklar) filtreler. Sabah 08.15’te finans uzmanının ekranına taslak düşer; uzman kontrol ettikten sonra saat 08.30’da genel müdürün mobil paneline kaynak referanslı rapor iletilir.
Süreç Adımları & İnsan Onay Akışı Şeması
Simülasyon BileşeniÖnce ve Otomasyonla Süre Karşılaştırması
Müşteri/bayi mesaj metni, ürün katalog kodları, cari hesap kodu ve anlık stok/fiyat listeleri.
Logo SQL Read-Only, Banka API Tünelleri, Python Pandas / AI Engine, Laravel Dashboard
- • Dağınık serbest metinden (veya ses kaydından) ürün OEM kodlarını, adetleri ve araç modellerini ayıklar.
- • Yazım hatalarını ve alternatif parça tanımlarını katalog diliyle eşleştirir.
- • Müşteriye iletilecek nazik yanıt metnini ve taslak özeti hazırlar.
- • ERP veri tabanından anlık raf stoğunu ve cariye tanımlı net iskonto oranını kesin olarak çeker.
- • KDV, vade ve teslim koşullarını katı matematiksel kurallarla hesaplar (yapay zekâya fiyat uydurtmaz).
- • Eksik parça veya şasi yoksa işlemi durdurup kural gereği netleştirme ister.
Sistem asla finansal talimat veya emir vermez; yalnızca raporlar. Veride tutarsızlık varsa (örn: banka ekstresi henüz işlenmemişse) "Banka X teyit bekliyor" notu düşülür.
Parça kodu okunamadığında, şasi numarası eksik olduğunda veya stokta muadil parça seçenekleri bulunduğunda sistem tahmini veri üretmez. İşlemi durdurur ve bayiye eksik bilgiyi soran bir şablon iletir; aynı zamanda satış temsilcisinin ekranına "Eksik Bilgi Bekleniyor" notu düşer.
Kurgusal kurumsal firma senaryosudur. Finans ve operasyon uzmanının her sabah farklı ekranlardan veri çekme ve biçimlendirme süresi baz alınmıştır.
| Metrik | Eski Süreç | Otomasyon Sonrası | Açıklayıcı Not |
|---|---|---|---|
| Günlük Rapor Hazırlama Emeği | 75 Dakika | 15 Dakika (Finans emeğinde %80 tasarruf) | |
| Yönetici Bilgiye Erişim Saati | Öğlen 11:30 | Sabah 08:30 | |
| Rapor Doğruluk Standardı | Manuel İnsan Hatası Riski | Kaynak Referanslı Doğrulanmış |
Pilot uygulama, kurumun tüm süreçlerini riske atmadan yalnızca tek bir talep kanalında (örn. WhatsApp üzerinden gelen teklifler) ve sınırlı bir bayi grubunda (örn. 5 seçilmiş bayi) test edilir. 1-2 haftalık deneme oturumunda sistemin parça kodlarını doğru ayrıştırdığı, ERP stoklarını tam yansıttığı ve personelin onay hızını sağladığı doğrulandıktan sonra tam devreye alma planlanır.
Bu Sistemi İşletmenize Uyarlayalım
NetBakış Dağıtım senaryosundaki gibi bir operasyonel darboğazınız varsa, 1 saatlik süreç keşif görüşmesinde uygulanabilirlik ve süre analizi yapalım. 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.